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Publicado 23rd ene 2009 Publicado por Rafa |
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Se entiende por tipografía como el oficio que trata el tema de las letras, números y símbolos de un texto impreso (ya sea sobre un medio físico o electromagnético), tales como su diseño, su forma, su tamaño y las relaciones visuales que se establecen entre ellos. La letra sería cada símbolo gráfico de un sistema de escritura. En términos informáticos llamamos fuente al tipo de letra utilizado. Existen dos grandes familias de tipografías, las serif y las sans-serif, Los formatos de fuente “serif” son aquellos que las letras tienen unos pequeños remates en los extremos (ej: Times New Roman), y las fuentes “sans-serif” son aquellas sin esos pequeños remates en los extremos como Arial, Verdana o Tahoma. Varios estudios han demostrado que sobre papel impreso las fuentes “serif” son más legibles, ya que esos pequeños remates en los extremos dan más información sobre los caracteres y facilitan la lectura. Sin embargo en los monitores, por su menor resolución en comparación con el papel, los pequeños remates aparecen menos definidos y lo que hacen es dificultar la lectura, por lo tanto, en la web es más recomendable utilizar fuentes “sans-serif”. Otro detalle a cuidar es la combinación de colores, la combinación más adecuada para el 90% de los casos es texto negro sobre fondo blanco. En todo caso, si se va a utilizar color en el fondo, es aconsejable utilizar colores suaves y claros y siempre un color de texto oscuro. Es importante que el texto contraste con el fondo, mientras más contrastan los colores, mejor se diferenciará el texto del fondo y mejor será la lectura. Más consejos: Tamaño: Un tamaño de entre 10 y 13 puntos suele ser el más adecuado para la mayoría de textos en la web, a excepción de títulos y nombre de apartado, en los que perfectamente puede utilizarse un tamaño superior Mayúscula: Las mayúsculas son mucho más difíciles de leer que las minúsculas por ello no son recomendadas para textos largos sino para palabras sueltas. Su capacidad de resaltar dentro de un texto le hacen un recurso muy valioso para captar atención sobre un elemento de información. Cursiva: Las cursivas son muy poco legibles y son poco recomendables, solo deberían utilizarse para unas pocas palabras y en caso necesario con fuentes de tamaño suficientemente grande. Subrayado: El subrayado es un recurso que en papel impreso se utiliza para enfatizar, sin embargo en la web no se debe emplear con este objetivo ya que da lugar a confusión con los vínculos. Variedad de Fuentes: Un documento no debería utilizar más de dos fuentes diferentes. Fuente y más tips en Guía Webmaster |
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Publicado 19th ene 2009 Publicado por Rafa |
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Claro que tal vez no debería de resultarnos tan sorprendente. La falta de respuesta en el correo electrónico es equivalente, en el fondo, a las conversaciones telefónicas con máquinas que no entienden la solicitud del usuario o a las largas esperas porque “todas nuestras líneas están ocupadas”. En la era de la información y de la web 2.0 donde la voz del cliente tiene cada vez mayor difusión, no responder los mensajes de correo electrónico es síntoma de no estar preparado para hacer frente a los nuevos retos de las empresas en la red. Para los usuarios es esencial a la hora de comprar en internet que la empresa esté plenamente identificada y ofrezca la posibilidad de contactar con la misma. Hay tres parámetros de crucial importancia en la Atención al cliente por e-mail: ¿Se responden los mensajes? Tasa de respuestas: ¿En cuánto tiempo? Tiempo de respuesta: ¿Se responde a la pregunta planteada? Calidad de las respuestas: Fuente: http://marketingparainternet.blogspot.com
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El usuario es cada vez más un protagonista en Internet. Hoy se impone el concepto 2.0, pero muchas empresas mantienen sitios web corporativos y esperan que el usuario compre sin proporcionar nada a cambio. Ni siquiera una respuesta a un correo electrónico solicitando información.|
Publicado 15th ene 2009 Publicado por Rafa |
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El periodismo y los medios masivos tradicionales podían identificarse con la metáfora de una conferencia, en donde la prensa informaba y nosotros escuchábamos o leíamos. Los usos sociales de los nuevos medios y el periodismo digital, en cambio, reclaman un cambio de visión o, por lo menos, desplazan esta metáfora por otra: la de una conversación colectiva, en la que los consumidores de noticias pasan a ser sus productores. Entonces, la noticia se vuelve más creíble, más verídica, ya que los comentarios de los lectores complementan la información (transparencia informativa) y la evalúan aportando su punto de vista, el punto de vista de la ciudadanía, del pueblo, del país. El periódico digital Ultima Hora es un ejemplo digno de imitar y es el pionero en esta tendencia de la Web 2.0, donde todas sus notas están expuestas a los comentarios de los paraguayos, en donde la participación de los lectores es muy activa, sirviendo como prueba de la realidad del país, muchos paraguayos que residen en el extranjero se manifiestan a través de este medio, por ejemplo, la nota sobre la más grande rotación de representantes diplomáticos en el extranjero en una mañana sobrepasó los 60 comentarios. No falta tampoco el tradicional chupa media político que se hace sentir también en este medio escribiendo generalmente en MAYUSCULA y con errores ortográficos dejando comentarios a favor de su correlí o atacando brutamente a su competencia. En fin, entre comentarios moderados y absurdos se hace sentir el paraguayo en este periódico digital que nos da una pauta de cómo viene el país y donde el concepto de Web 2.0 se hace presente. Los demás periódicos como abc digital, que si bien está apostando al video digital, todavía está para atrás en este aspecto, deberían seguir el ejemplo de la conversación colectiva aplicada por el periódico Ultima Hora. Les invito a aportar sus comentarios en www.ultimahora.com , basta de leer y escuchar, aportemos también con nuestras opiniones. |
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Publicado 14th ene 2009 Publicado por Rafa |
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Este artículo toca un tema muy importante que es la ergonomía, un factor fundamental para la salud de las personas que trabajan muchas horas frente a la computadora y que habitualmente las empresas paraguayas no tienen en cuenta. Sin embargo, el objetivo final de la ergonomía, es optimizar la productividad del trabajador y del sistema de producción, al mismo tiempo que garantizar la satisfacción, la seguridad y salud de los trabajadores. Wikipedia define a la Ergonomía como una ciencia que estudia las características, necesidades, capacidades y habilidades de los seres humanos, analizando aquellos aspectos que afectan al entorno artificial construido por el hombre relacionado directamente con los actos y gestos involucrados en toda actividad de éste. En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores.
La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de información proveniente de ciencias como la psicología, la fisiología, la antropometría, la biomecánica, la ingeniería industrial, el diseño y muchas otras. El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera de adaptar éstos a las personas y no al contrario. La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben prevalecer los de las personas. Los principios ergonómicos se fundamentan en que el diseño de productos o de trabajos, debe enfocarse a partir del conocimiento de cuáles son las capacidades y habilidades, así como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseñando los elementos que éstos utilizan teniendo en cuenta estas características. Cada vez son más las personas que han incorporado a la computadora a su vida cotidiana. La mayoría, de hecho, trabaja con ellas muchas horas por día y en el caso de niños y adolescentes, los apodados “nativos digitales”, parecen encadenados al teclado y al mouse. La Posición Correcta en el Trabajo (fuente: www.belt.es)
Consecuencias de una mala postura Lumbrares: Estrés entre el cuello y las vértebras por sobreesfuerzo. Contracción muscular y artritis. Dorsales: Las vértebras dorsales atacan a los músculos romboides situados entre la columna y los omoplatos. Cervicales, cuello y hombros: Mala posición supone una curvatura anormal del cuello y provoca dolor de cabeza y contracturas. Brazos: El uso del ratón provoca inflamación de los tendones y presión en los nervios. Dolores de muñeca y dedos, y calambres. Vista: Sequedad ocular, fatiga visual, dolor de cabeza e irritación.
Consejos Silla: Usar una silla con ruedas antideslizantes para evitar posturas forzadas. Sentarse lo más atrás posible. Respaldo: Regule en altura, profundidad e inclinación, con forma de S suave para adaptarse a la forma de la espalda. Muñecas y antebrazos: Las muñecas y los antebrazos deben estar rectos y alineados con el teclado, con el codo flexionado a 90 grados. Teclado: Tiene que estar bajo, para no levantar los hombros. Rodillas: Las rodillas tienen que estar a la misma altura que la cintura o ligeramente elevadas. Bueno, ahora a cuidarse webmasters y señores empresarios, dispongan de las comodidades para sus empleados, esto solamente podría traer resultados positivos para su empresa. ———————————————————————————————— |
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Publicado 9th ene 2009 Publicado por Rafa |
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Un video chileno interesante a cerca de los blogs: |
