Decenas de billones de dólares son invertidos todos los años en encuestas y estudios de mercados para poder determinar qué productos los consumidores, de diferentes mercados, quieren comprar, y sobre todo, el porqué compran algunos productos y otros los desechan.

¿Nunca te encontraste en la calle con personas que te proponían hacerte algunas consultas para una encuesta? Bueno, esas personas cobran una comisión por cada encuestado o grupo de personas encuestadas. En internet funciona de manera similar, solo que esa figura del encuestador no existe y en su reemplazo, las consultoras utilizan sistemas informáticos que hacen el trabajo de contactar con el encuestado, que a diferencia del modelo tradicional y como no hay intermediarios más que un software, la comisión queda para el encuestado.

Es ahí donde está la oportunidad de negocio, las personas que trabajan en internet con este sistema son las que completan y envían esas encuestas. Las que reciben a diario aquellos cuestionarios enviados por esos sistemas informáticos.

Existen empresas de consultoría en marketing, especializadas y con esos softwares, que se dedican exclusivamente a llevar a cabo estas encuestas en Internet. Son esas empresas las que estarían pagándote. Ésta es una: www.mysurvey.com

Las comisiones en este negocio van de 1 a 5 US$ por encuesta. Por lo que, para que sea un negocio extra interesante, habría que completar como mínimo 5 encuestas por día de 3 US$, de lunes a sábado.

Para iniciar en este negocio es importante informarse antes, porque tengo entendido que hay empresas que resultan ser un fraude y no pagan, otras que pueden estar meses sin enviar una encuesta, y las que sí cumplen pero pagan una miseria.

Entonces, si te interesa aventurarte en este negocio, te invito a informarte más con uno de estos cinco cursos:

1. Ganar con encuestas

2. Opina y gana

3. Mundo encuestas

4. Encuestas para latinos

5. Gane con encuestas

Compartir/Guardar

Con mucha satisfacción presento la nueva versión de la landing page de mi curso en formato de e-book al cual le denominé “Cómo ganar dinero en internet capacitando”, donde no solo el diseño de la página es nuevo, sino que además he actualizado el e-book con nuevo contenido, cambios y correcciones que considero se ajustan más a la actualidad del marketing on-line.

El curso se centra en enseñar, de manera intensiva, todo lo que a mi parecer se necesita para emprender un negocio e internet enseñando. El qué enseñar ya dependería de la persona que encare el negocio, ya que el mismo se aplica a casi todo tipo de actividad, pudiendo ser tanto una actividad laboral profesional, como una simple actividad de ocio y pasatiempo.

Podría resumir este curso en tres términos muy frecuentes de la era digital: e-learning, e-commerce y marketing on-line. Los tres pilares para emprender un negocio en internet basado en la capacitación.

En esta ocasión el curso incluye otros materiales que considero importantes para completar la formación de quien lee el e-book, entre ellos: un manual de moodle (la plataforma más popular de la actualidad para e-learning), un manual de html (indispensable para todo emprendedor de negocios on-line), un diccionario de marketing por internet, la guía rápida de ClickBank (actualizada), otro e-book mío denominado “Cómo crear un e-book en menos de una semana” (que ya no vendo de forma individual), plantillas para blogger y la última versión del software gratuito PDF creator.

Para ver el nuevo diseño de GanarCapacitando 2.0 e informarte más sobre el curso, te invito a ingresar a www.ganarcapacitando.com

Compartir/Guardar

En el curso on-line de recursos humanos de Aulafacil.com definen el concepto de carrera profesional de la siguiente manera:

En el lenguaje popular hablar de carrera significa hablar de una titulación universitaria; mientras que en la literatura de recursos humanos la carrera se usa para designar el establecimiento de ciertas relaciones entre individuos y empresas o profesiones.

Basándonos en NOE, HOLLENBECK, GERHART y WRIGHT (1994: 505), consideraremos la carrera como:  “el patrón o la forma que toman las experiencias relacionadas con el trabajo que una persona experimenta en el transcurso de su vida”.

A mi parecer una profesión nace ante una demanda, ante una necesidad específica y perfectamente puede convertirse en una carrera si se profundiza  con investigación, teoría y práctica sobre el tema, para ofrecer una solución eficiente y de calidad.

Entonces, comparto contigo las cinco profesiones que considero se destacan ente las diferentes necesidades que surgieron en esta era digital:

Webmaster:

Probablemente la más antigua de las profesiones citadas en este post. Es aquella persona que gestiona un sitio web desde el punto de vista técnico. Debe contar con una base de diseño y programación web, y un perfil bastante autodidacta, ante un entorno de trabajo tan cambiante como lo es la web. Algunos se especializan más en diseño y otros en programación, convirtiéndose en diseñadores web o programadores web.

Community manager:

Es la profesión que más “suena” en la actualidad. Es la persona encargada de la gestión de las cuentas institucionales en redes sociales. Su trabajo va desde la moderación en una comunidad virtual, hasta trabajos relacionados con marketing y comunicación en redes sociales. Debe contar principalmente con una formación básica en marketing online, comunicación, redacción y relaciones públicas y además, debe entender el funcionamiento técnico de las diferentes redes sociales. Es necesario que conozca bien el uso de internet y dispositivos móviles.

Tutor virtual o e-docente:

Esto es básicamente la práctica de la docencia en la modalidad e-learning. Donde el profesor desarrolla una clase utilizando herramientas como el moodle, el open meetings y la web 2.0, interactuando virtualmente con sus alumnos. Estas clases se desarrollan mayormente a través de Internet y existen hasta carreras universitarias para esta profesión como la licenciatura en tecnologías educativas de la UTN y el postgrado e-docente de la Universidad Autónoma de Asunción.

Analítica web:

El analista web es una persona con formación en marketing combinada con la del webmaster. Su trabajo consiste en extraer los datos que las herramientas de medición, tales como Google Analytics, Woopra, Yahoo Web Analytics, Omniture, entre otras, guardan cuando un usuario visita nuestro sitio, para la posterior toma de decisiones.

Sergio Maldonado en su libro “Analítica Web – Medir para triunfar” la define como la disciplina profesional encaminada a extraer conclusiones, definir estrategias o establecer reglas de negocio sobre la base de los datos recabados en todos aquellos entornos web sobre los que una empresa ejerce control.

Consultor SEO:

Es aquella persona que se encarga del posicionamiento orgánico en buscadores. Debe tener una buena base en diseño y programación web. Su actividad está muy relacionada con la carrera del webmaster, sin embargo, requiere de técnicas y conocimientos específicos, que van desde una comprensión clara de los algoritmos de los motores de búsqueda hasta el conocimiento de diferentes herramientas para el efecto y una buena base de marketing. Esto último, principalmente, para comprender el comportamiento del consumidor a la hora de buscar un producto o servicio que necesita, en un determinado buscador.

La mayoría de los consultores SEO se centra en el buscador de Google y Google Adwords, pero también hay otros buscadores muy importantes como Yahoo!, el buscador interno de Facebook, el de Youtube (en el caso de contar con videos en este sitio) y el Bing de Microsoft. Este último viene por defecto en Internet Explorer, un navegador muy utilizado y por ende es para tenerlo en cuenta.

Compartir/Guardar

Esto se debe a la alta y creciente penetración de internet y dispositivos móviles, que se vive en los últimos tiempos, principalmente en Latinoamérica (los más rezagados), que obliga a las empresas a solidificar su presencia en la web, y que va mucho más allá que disponer de un sitio web institucional. Las empresas buscan una mayor interacción con sus clientes, apostando también a las redes sociales, al comercio electrónico y a soluciones para dispositivos móviles.

Ahora, me pregunto si las empresas están preparadas para recibir profesionales con el perfil del creativo, aquellos profesionales cuyo trabajo es crear soluciones innovadores, en un entorno que cambia y se re-inventa constantemente, un trabajo de constante investigación y desarrollo, de prueba y error, de tareas extremadamente intelectuales y mayormente informales.

Cuando hablo del profesional creativo, no me refiero solo al diseñador, sino también a aquel programador web que debe crear una solución práctica para una determinada necesidad de la empresa, a aquel mercadólogo que analiza el comportamiento del consumidor en internet y crea soluciones comerciales y de comunicación en este entorno para la empresa y a aquel community manager que debe crear contenido. Personas que generalmente pasan muchas horas detrás de una computadora.

Me llama la atención también la manera en que rota este tipo de recurso humano. Esa rotación puede ser por varios motivos, de los cuales destaco: el salario y el ambiente de trabajo. Evidentemente, con tanta oferta y poca demanda, los buenos profesionales siempre reciben mejores ofertas, por eso, las empresas deberían cuidar más estos dos factores y buscar un equilibrio entre un buen salario y un ambiente de trabajo ideal para este tipo de actividad.

Empresas como Google, Microsoft y Adobe tienen muy bien en claro esto, y considero interesante, y recomiendo a los directivos de empresas, a investigar y aprender de estas innovadoras empresas, el cómo hacen para que sus empleados se sientan tan a gusto trabajando con ellos.

Para comenzar, te invito a mirar estos videos sobre Google y su ambiente de trabajo, que había publicado hace un par de años en este blog: http://rafamemmel.com/2008/google-por-dentro/

Aquí podrás ver fotos de las oficinas de Adobe: http://photoshopnews.com/feature-stories/a-visit-to-adobe/

Aquí fotos de Microsoft – España: http://www.idealista.com/news/archivo/2010/05/28/0202055-microsoft-fotos-de-sus-oficinas-en-madrid

Por último te sugiero algunas ideas, que según mi experiencia, considero importantes para lograr un buen ambiente de trabajo:

1. Ergonomía. Estos profesionales pasan muchas horas detrás de sus computadoras, que su entorno de trabajo sea cómodo, principalmente la silla de trabajo.
2. Flexibilidad horaria. Preferentemente orientado a metas, y no en cantidad de horas.
3. Añadir un estímulo visual, como carteles y pinturas que puedan ayudar a inspirar y motivar, o simplemente una ventana con un lindo paisaje.
4. Ambiente climatizado. No muy caliente, ni muy frio.
5. Añadir un sofá o espacio de relajación para los recesos.
6. Una buena conexión a internet y olvídate de bloquear las redes sociales. Para un diseñador o programador el desafío de crear algo es mucho más estimulante que Facebook.
7. Iluminación. Las oficinas iluminadas levantan el ánimo, las oficinas obscuras mejoran la concentración. Hay que buscar un equilibrio.
8. Agrupar al personal en grupos de 4 a 6 personas. Los espacios públicos permiten interacción y los privados ayudan a la concentración.
9. Café y agua mineral gratis. En el caso de Paraguay, no prohibir el tereré.
10. Lejos del ruido. Un creativo jamás puede compartir un espacio de trabajo con la telefonista o el vendedor que todo el tiempo está conversando por teléfono, por ejemplo.

Si aplicás estas 10 sugerencias en el ambiente de trabajo de tu empresa y lo acompañás con un buen salario, dudo mucho que tus empleados quieran ir a trabajar para otra empresa.

Me despido con un fragmento de un anuncio de búsqueda de personal (programador web), que leí en un foro y que me pareció muy interesante:

OFRECEMOS
Un sueldo jugoso acordado entre ambos. Vos propondrás, nosotros veremos si lo consideramos justo y tus capacidades nos serán útiles y acordaremos un número.
Esta es una empresa que mima y valora a sus buenos desarrolladores, además de un sueldo justo, tendrás:
- Tiempos flexibles, más orientados a metas que horario (aún con flexibilidad, el tiempo es COMPLETO)
- Espacio para crecer en TODO sentido ya que incluso serás partícipe de las decisiones con clientes, no sólo un programador en un cubículo.

Leer más en:

http://www.artedinamico.com/portal/sitio/articulos_mo_comentarios.php?it=655&categoria=1

http://libertadidiota.wordpress.com/2007/08/13/las-oficinas-iluminadas-levantan-el-animo-las-oficinas-obscuras-mejoran-la-concentracion/

http://tutorgrafico.com/10-consejos-para-disenadores-para-crear-un-ambiente-de-trabajo-agradable-y-estimulante.html

Compartir/Guardar

En las redes sociales, la calidad de servicio, la honestidad, la transparencia y la ética influyen directamente en el éxito o fracaso de cualquier profesional, ya que en este entorno virtual, el buen profesional generalmente es bien recomendado por sus clientes y aquel que desempeña mal sus servicios, engaña a otros y genera una experiencia negativa en sus clientes, a la inversa del otro, éste último es reprochado y no recomendado por sus clientes.

Entonces, teniendo en cuenta la importancia de las redes sociales para la recomendación de tus servicios, te invito a crear tu perfil profesional en uno de los 5 sitios que expongo a continuación, para que mañana, tus clientes satisfechos te recomienden:

1. Twitter:

Probablemente los usuarios de redes sociales que más opinan en Internet son los usuarios de Twitter, por lo que es indispensable hoy día contar con un perfil en Twitter.

Twitter básicamente es una herramienta para microblogging que sirve para escribir, en no más de 140 caracteres, opiniones, información compartida y cualquier otra novedad. Pueden seguirte otros usuarios, como también puedes seguir a cualquier usuario. En twitter abundan también los perfiles de marcas, empresas, medio de comunicación, entidades gubernamentales y otros perfiles interesantes para seguir de cerca.

Enlace: www.twitter.com

2. Linkedin:

Es la primera red social orientada 100% a contactos comerciales. Te permite publicar tu curriculum, profesión, experiencia y servicios. Cuenta con una gran variedad de profesionales latinoamericanos con quienes puedes contactar para hacer negocios.

Enlace: www.linkedin.com

3. About.me

Aquí podrás crear un perfil con un diseño más atractivo y personalizado, que puede servirte como tarjeta de presentación. Te permite elegir la imagen de fondo, las tipografías que más te gusten y conectar con otros sitios web que utilices en tu “vida virtual”. La información expuesta en este sitio por lo general es breve.

Un servicio interesante de este sitio es que cuenta con un directorio de perfiles destacados, donde podés buscar alguna personalidad en particular, influyente en tu profesión, o que simplemente te inspire, para contactar con él o ella.

Enlace: www.about.me

4. Reference.me

El objetivo de esta red social, similar a Linkedin, es crear una red confiable de profesionales, donde colegas o clientes satisfechos pueden recomendarte. Es una plataforma nueva y está solo en inglés, pero tarde o temprano llega su versión en español y será también un entorno virtual importante para Latinoamérica.

Enlace: www.reference.me

5. Vimeo

Es una red social basada en videos, similar a Youtube. Lo interesante de Vimeo frente a Youtube es que no admite comerciales de televisión, demostraciones de videojuegos, pornografía o cualquier contenido que no haya sido creado por el usuario, lo que permite encontrar en su base de datos, una mayor cantidad de contenido propio y profesional.

Vimeo es muy utilizado por diseñadores y artistas, debido a la alta tasa de bits y resolución de sus videos ya ofrece. Permite publicar videos en HD de 1280×720 píxeles.

El video online es una interesante herramienta para que tus clientes y prospectos te vean en persona, con movimiento y sonido, lo que permite un mayor acercamiento (en el sentido de credibilidad) entre el cliente y el profesional.

Enlace: www.vimeo.com

Compartir/Guardar