En mi país es muy común que la gente confunda un sitio web con una publicidad o propaganda en el caso del marketing social, en Internet. Mientras que un sitio web es mucho más que eso, es una sucursal virtual de su empresa, un negocio y como todo negocio también necesita publicidad, tanto online como offline.

Un sitio web debe cumplir, dentro de sus limitaciones, la misma función que una empresa, o que una sucursal, en Internet, y debe ser tomado como un negocio, no como un catálogo o brochure digital donde promocionamos nuestros productos y servicios.

Al contar con un sitio web, se nos abre una gran posibilidad de conquistar nuevos mercados tanto nacionales como internacionales, podemos estar más cerca de nuestros clientes, posibles clientes, proveedores y vendedores.

Con un sitio web podemos cumplir varios objetivos, tales como:

1. Disponer de un medio interactivo para informar detalladamente sobre nuestros productos, servicios e información institucional.
2. Ofrecer un nuevo canal de atención al cliente en tiempo real y de acceso prácticamente gratuito, a través de formularios de contacto, foros, preguntas frecuentes, videos, social media y soporte online.
3. Ofrecer un material actualizado de referencia siempre disponible para los vendedores y personal de atención al cliente.
4. A través de un buen posicionamiento en buscadores promocionar nuestra empresa, productos y servicios segmentando la publicidad a los prospectos verdaderamente interesados en lo que ofrecemos.
5. En el caso de una empresa de servicios, en la mayoría de los casos, ofrecer permanentemente en línea a través de Internet los mismos servicios que presta offline o un complemente de estos, por ejemplo: En el caso de una institución educativa, una biblioteca virtual; En el caso de un médico, educación sanitaria o consultas médicas online; Hoteles, reservas online; Bancos, solicitud de crédito en línea; y muchos ejemplos más.
6. Obtener un mejor feedback del cliente con respecto a nuestros productos y servicios, principalmente integrando nuestros servicios con las herramientas para social media como Facebook, Twitter, Youtube, etc.
7. Contar con un nuevo canal de ventas y cobranzas, a través del comercio electrónico, donde fácilmente podemos vender nuestros productos y servicios cobrando en línea con tarjeta de crédito, débito o monederos electrónicos como PayPal, Moneybookers o Alertpay.
8. Para Fidelizar Clientes, a través de una suscripción a un boletín electrónico desde nuestro sitio web, un blog corporativo o utilizando herramientas de social media.
9. Capacitación, a través de un sitio web podemos ofrecer capacitación sobre nuestros productos, por ejemplo: En el caso de un software, manuales y videotutoriales sobre la aplicación y cómo utilizarla; En el caso de una tienda de mascotas, consejos para el cuidado de un perro, su alimentación, etc.
10. Actividades de marketing como promociones, descuentos, sorteos, etc. Por ejemplo: Un juego online donde el premio es un cupón con un código de descuento del 30% por un producto, que puede ser adquirido en línea o físicamente presentando ese código.

En fin, existe una gran variedad de actividades comerciales y negocios que se puede hacer con un sitio web que va mucho más allá que una simple publicidad en Internet. Pero como todo negocio, es recomendable que promocione su sitio web a través de medios publicitarios online como Adwords, Marketing en Social Media, Clasificados Online. Lo mismo offline promocionando la dirección de su sitio web y las promociones vía web en todos los medios tradicionales donde promociona su negocio.

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Una interesante opción a los elevados costos de los software de diseño gráfico más conocidos es el Cloud Computing, más bien conocido como software en las nubes.

En esta ocasión te voy a presentar un impresionante y gratuito conjunto de aplicaciones en línea que permiten retocar fotos, dibujar, crear logos, añadir filtros y efectos, diseñar folletos y plantillas web,  retocar sonido y mucho más.

Aviary es posiblemente el mejor editor online que existe, y al que sólo es capaz de hacer sombra la versión online del Photoshop de Adobe. Inclusive cuenta con plugins tanto para Firefox como para Chrome, que facilitan mucho el trabajo con las aplicaciones de Aviary.

El objetivo de Aviary es hacer accesible a los artistas las posibilidades de creación gráfica y edición de audio.

Con Aviary podrás:

Phoenix: Desde el retoque básico de imágenes hasta los efectos más complejos, ofrece las características clave de un editor de imágenes de escritorio con la sencillez y la accesibilidad de una aplicación basada en web.

Raven: Sirve para diseños vectoriales, ideal para el diseño de logotipos.

Peacock Visual Laboratory: Un laboratorio de efectos para rizar el rizo con imágenes en píxeles.

Aviary Screen Capture: Permite instalar un plugin para Firefox o Chrome para capturar la pantalla.

Toucan Color Palettes: Paleta compuesta por 20 colores. Se puede usar conjuntamente con otras aplicaciones Aviary.

Myna Audio Editor: Es un editor de audio. Se pueden exportar e importar archivos de audio, añadirles efectos, hacer loops, etc.

Probalo en http://aviary.com

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Las Fotos de Stock o Imágenes “royalty free” son aquellas que no tienen copyright, por lo tanto, podés usarlas libremente para lo que quieras. Hoy día existen varias opciones para obtener fotos de alta calidad sin tener que preocuparse de derechos de autor.

Te dejo con un listado de 5 bancos de imágenes donde encontrarás colecciones de fotos que, por su licencia, pueden ser usadas en proyectos de varios tipos.

Stock.xchng es uno de los más conocidos, ofreciendo miles de imágenes de todo tipo de muy alta calidad. Excelente clasificación y coste cero.
Link: http://www.sxc.hu

MorgueFile permite descargar fotos sin necesidad de registro. Podemos usar las imágenes para prácticamente cualquier trabajo gracias a su tipo de licencia.
Link: http://www.morguefile.com

PhotoRack ofrece un excelente directorio organizado por categorías, muy parecido a un foro, que permite encontrar fotos libres de uso para cualquier tipo de trabajo.
Link: http://www.photorack.net

Unprofound.com tiene un sistema de filtros por colores que permite encontrar maravillas libres para usar en proyectos personales y comerciales.
Link: http://www.unprofound.com

FreeDigitalPhotos tiene un plan no gratuito que permite bajar fotos en mayor resolución, ideal para proyectos comerciales que necesiten grandes tamaños.
Link: http://www.freedigitalphotos.net

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Navegando por la web me encontré con una herramienta muy útil y que me pareció interesante para compartir. Se trata del Backlinkwatch.com, un sitio web que expone en su portada un cuadro de texto desde donde podés buscar cuantos links apuntan a tu sitio web. En mi caso, por ejemplo, encontré que tengo 240 links apuntando a mi blog.

Es una herramienta muy importante con la cual podemos medir los backlinks a nuestro sitio web. Un factor importantísimo que influye en el PageRank de nuestro sitio web y su posicionamiento en google, ya que este buscador, a medida que va aumentando el número de backlinks a tu sitio web, también te mejora tu posicionamiento, por una simple razón: Google considera que los sitios más referenciados son los que mejor contenido tienen y por lo tanto deben aparecer primeros en los resultados de búsqueda.

Comprobá cuantos links apuntan a tu sitio web o blog: http://www.backlinkwatch.com

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1. Hágase de un blog y cárguelo con abundante contenido relacionado a su negocio. Mucho contenido es igual a mucha información, las personas buscan información en la Web, una buena cantidad de contenido en su sitio web solo puede traerle más visitas y un mejor posicionamiento en Google. Para este caso, Blogger es una buena alternativa.
   
2. Publique anuncios en todos los clasificados en línea posibles. Existen muchos clasificados que permiten publicar enlaces, otros no, pero si un e-mail. De una u otra manera un cliente puede llegar a Usted a través de este medio. El principal y más recomendado portal de clasificados de Paraguay es Clasipar.
3. Registre su sitio web en directorios on-line. Recuerde que mientras más enlaces apunten a su sitio web mejor será su posicionamiento. Ahora bien, mi recomendación profesional es hacer esto pausadamente, porque muchos enlaces en poco tiempo Google puede tomarlo como spam y en ese caso su negocio en Internet se verá seriamente afectado. El principal directorio internacional en la Web es www.dmoz.org.
4. Promueva su negocio en foros y redes sociales. Las redes sociales son el “boom” del momento, participe activamente en foros, grupos y comunidades referentes a su negocio en redes sociales como Facebook, Twitter y Orkut, hágase de amigos y arme su red de contactos. En este caso, sea discreto/a, no haga spam.

Para monitorear su sitio web regístrelo y configúrelo o en Google utilizando las “Herramientas para Webmasters” (www.google.com/webmasters/tools/?hl=es). Le recomiendo utilizar el servicio de Google Analitics para obtener un detalle del trafico de su sitio web.

Todavía no cuenta con un sitio web? Comuníquese conmigo.

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